你有沒有發現,在人際交往中,朋友很多的人,大都說話讓人感覺很舒服;
朋友很少的人,多是說話攻擊性很強,這類人往往讓人敬而遠之。
事實上,造成這種結果的原因在于處理人際關系上方法的不同。
就好比,在與朋友發生矛盾時,有的人很兇很要強,一次兩次的占了上風;
而有的人則采用溝通的溫和方式。時間一久,很要強的人可能就失去了朋友,采
取溝通方式的人則使兩人之間的友情更深更好。
這和心理學上著名的南風效應脫不開關系。

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南風效應又叫“南風法則”或“溫暖法則”。來源于法國作家拉·封丹寫的一則寓
言:南風和北風打賭,看誰能使路上的行人脫掉大衣。北風用盡渾身力氣,把冰
冷刺骨的寒風吹向行人,結果卻不盡人意,行人把大衣裹得更緊了。南風則徐徐
吹動,頓時風和日麗,行人感覺到了熱,紛紛把大衣脫下來了。
目標一致,方法不一樣,結果大相徑庭。由此可見,在處理人際關系時,要
特別注意講究方法。


“南風效應”不僅適用在生活中,也適用在工作中和家庭中。
當我們聽到上司說:你的方案太有問題了,要按照我跟你說的去改。即便按
照上司的想法去做了,此刻我們的內心也是充滿不愿與不甘的。
而換一種方式效果卻完全不一樣:我有幾個想法,你聽聽看對這個方案會
不會有幫助。這個時候,我們會感覺自己的勞動得到了肯定,內心是十分愿意接
受并充滿感激的。


再如我們在教育孩子時,直接進行指責批評,孩子反而會產生逆反心理,故
意作對;如果采取教育溝通的方式,則會讓孩子認識到自己的錯誤。


婚姻中夫妻雙方的溝通也要注意方式。妻子想讓丈夫幫忙一起打掃衛生時,
如果直接指責:你就只會躺在沙發上玩兒手機,就不會打掃衛生嗎!結果會是丈
夫繼續躺在沙發上,就算去打掃衛生了,也是心不甘請不情愿,甚至會引發爭吵。
但如果妻子注意溝通方式:老公,我今天也累了一天,你可以來幫我一起打掃衛
生嗎?這時候,丈夫會很愉快的站起身來幫忙。
很明顯,“南風”的溝通方式更容易讓對方接受我們的建議,還有效避免了雙
方之間有可能產生的矛盾和沖突。


所以,當你需要說服別人,覺得很苦惱,為什么他就是聽不進去,或許可以
試著換一種溝通方式,在避免沖突發生的同時,還能讓事情按照我們所期望的方
向進行?!澳巷L效應”,會讓我們的溝通效果翻倍。